明确取证标准 提升行为规范 加强文明礼仪 深化沟通技巧 ——市水务行政执法培训 发布时间:2020/09/21 浏览次数:626

为进一步推进市水务行政执法办公室工作,提升办公室人员业务素质,打造一支文明、规范、准军事化的专业执法队伍,9月17日,永乐国际乐在其中在十六楼会议室举办了《水务执法常见违法行为及协管员执法管理规范》《文明礼仪与沟通技巧》专题培训,水行政执法办公室成员、巡护、服务人员参加了本次培训。

此次培训邀请了市综合执法队法制审查处科长方骏、水务执法办公室副主任朱晓辉及浙江邮电职业技术学院乔贵红老师为我们授课。方骏老师对行政执法的相关法律条文进行了深入地解读,讲述了违章稽查取证的相关注意事项及固定证据要素;朱晓辉老师从规范执法出发,讲授了水务行政执法协管员的行为规范、执法纪律及廉政执法相关规范要求和注意事项;乔贵红老师从仪容仪表、标准化动作、服务用语、沟通技巧等方面进行了深入浅出、生动易懂的讲授。

通过培训,切实提高了学员的个人业务素质,增强了学员文明礼仪与沟通技巧,为集团打造一支文明、规范、准军事化的专业执法队伍打下了扎实的基础。